1. 全优家品销售的产品，依据《中国人民共和国消费者权益保护法》规定或与消费者约定，在有效期内凭发票或销售凭证执行三包（包修、包退、包换）服务。

2. 自购买交付起一年内，如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题，可在原购货经销商或者专卖店处享受免费维修服务。

3. 本企业诚意为客户使用的沙发内架结构牢固实行质量保证期限为5年；木材保证期限为2年。

1. 超过保修的产品；

2. 因自然灾害或其他一切不能抗拒的因素造成损坏的产品。

3. 因沙发产品在高温、潮湿、强紫外线照射等恶劣环境使用而导致的质量异常；

4. 因护理不周或使用不当，保管不善及运输不当造成的变色、磨损、变形等异常的产品；

5. 如室内环境超出正常干湿导致产品霉变；

6. 无法提供本公司有效保修凭证，产品合格证及购买票据的产品。